diff --git a/src/main/java/com/eactive/apim/portal/qna/entity/Inquiry.java b/src/main/java/com/eactive/apim/portal/qna/entity/Inquiry.java
index 527873e..2c59f2e 100644
--- a/src/main/java/com/eactive/apim/portal/qna/entity/Inquiry.java
+++ b/src/main/java/com/eactive/apim/portal/qna/entity/Inquiry.java
@@ -86,4 +86,23 @@ public class Inquiry extends Auditable {
 
     @Column(name = "ATTACH_FILE")
     private String attachFile;
+
+    /**
+     * 공개범위 (전체공개/법인공개/비공개). 기본값 ORG.
+     * PTL_PROPERTY 기관 기본값이 상한(ceiling)이며 읽기/쓰기 시 clamp 된다.
+     */
+    @Enumerated(EnumType.STRING)
+    @Column(name = "VISIBILITY", length = 16)
+    private VisibilityScope visibility = VisibilityScope.ORG;
+
+    /**
+     * 조회수. sessionStorage 기반 dedup 후 POST 요청으로만 증가한다.
+     */
+    @Column(name = "VIEW_COUNT")
+    private long viewCount = 0L;
+
+    /** 조회수 1 증가. */
+    public void increaseViewCount() {
+        this.viewCount++;
+    }
 }
diff --git a/src/main/java/com/eactive/apim/portal/qna/entity/InquiryComment.java b/src/main/java/com/eactive/apim/portal/qna/entity/InquiryComment.java
index d66f4a5..9ef7bbe 100644
--- a/src/main/java/com/eactive/apim/portal/qna/entity/InquiryComment.java
+++ b/src/main/java/com/eactive/apim/portal/qna/entity/InquiryComment.java
@@ -36,6 +36,18 @@ public class InquiryComment extends Auditable implements Serializable {
     @Column(name = "ADMIN_YN", length = 1)
     private String adminYn = "N";
 
+    /**
+     * 댓글 공개범위. 개념상 공개(ALL)/비공개(PRIVATE) 2단계.
+     * 비공개 댓글은 작성자·같은 법인 corp-manager·관리자만 열람 가능.
+     */
+    @Enumerated(EnumType.STRING)
+    @Column(name = "VISIBILITY", length = 16)
+    private VisibilityScope visibility = VisibilityScope.ALL;
+
+    public boolean isPrivate() {
+        return this.visibility == VisibilityScope.PRIVATE;
+    }
+
     public void markDeleted() {
         this.delYn = "Y";
     }
diff --git a/src/main/java/com/eactive/apim/portal/qna/entity/VisibilityScope.java b/src/main/java/com/eactive/apim/portal/qna/entity/VisibilityScope.java
new file mode 100644
index 0000000..fa24673
--- /dev/null
+++ b/src/main/java/com/eactive/apim/portal/qna/entity/VisibilityScope.java
@@ -0,0 +1,67 @@
+package com.eactive.apim.portal.qna.entity;
+
+/**
+ * 문의(Q&A) 게시물/댓글의 공개범위.
+ *
+ * <p>{@code width}는 공개 범위의 넓이 랭크로, 값이 클수록 더 넓게 공개된다.
+ * {@code PTL_PROPERTY}에 설정된 기관 기본값이 상한(ceiling)이 되며, 게시물이 상한보다
+ * 넓게 설정될 수 없다({@link #clampTo}). property가 항상 우선한다.</p>
+ *
+ * <ul>
+ *   <li>{@code ALL}     : 전체 로그인 사용자 공개</li>
+ *   <li>{@code ORG}     : 같은 법인 소속 사용자 공개 (게시물 기본값)</li>
+ *   <li>{@code PRIVATE} : 작성자 본인만 (댓글의 "비공개")</li>
+ * </ul>
+ */
+public enum VisibilityScope {
+
+    ALL(3, "전체공개"),
+    ORG(2, "법인공개"),
+    PRIVATE(1, "비공개");
+
+    private final int width;
+    private final String label;
+
+    VisibilityScope(int width, String label) {
+        this.width = width;
+        this.label = label;
+    }
+
+    /** 공개 범위 넓이 랭크. 클수록 넓게 공개. */
+    public int width() {
+        return width;
+    }
+
+    /** 화면 표기용 한글 라벨. */
+    public String label() {
+        return label;
+    }
+
+    /**
+     * 문자열을 enum으로 안전 변환. null/빈값/미해당은 defaultScope 반환.
+     */
+    public static VisibilityScope fromString(String value, VisibilityScope defaultScope) {
+        if (value == null || value.trim().isEmpty()) {
+            return defaultScope;
+        }
+        try {
+            return VisibilityScope.valueOf(value.trim().toUpperCase());
+        } catch (IllegalArgumentException e) {
+            return defaultScope;
+        }
+    }
+
+    /**
+     * 요청 공개범위를 상한으로 clamp 한다. 요청이 상한보다 넓으면 상한으로 낮춘다.
+     * (property가 항상 우선하므로, 저장값이 옛 상한이라 더 넓더라도 읽기 시 재-clamp 한다.)
+     */
+    public static VisibilityScope clampTo(VisibilityScope requested, VisibilityScope ceiling) {
+        if (requested == null) {
+            return ceiling;
+        }
+        if (ceiling == null) {
+            return requested;
+        }
+        return requested.width() > ceiling.width() ? ceiling : requested;
+    }
+}